YBM Servis: Servis firmanızın müşterileri, cihazları ve işleri tek sistemde.
YBM Servis yalnız YBM müşterilerinin servis talep ekranı değildir. Teknik servis firmalarının kendi müşterilerini, cihazlarını, teknisyenlerini ve servis işlerini yönetmesi için geliştirdiğimiz bir yazılımdır.
- KayıtMüşteri, cihaz ve teknisyen bilgileri sisteme tanımlanır.
- Servis işiTalep servis kaydına dönüşür ve teknisyene atanır.
- SahaTeknisyen işi sahada tamamlar, imza alır, PDF form oluşur.
- TakipTeklif, stok, sözleşme ve bakım süreçleri aynı sistemden izlenir.
Sahada gördüğümüz sorunlar ve yaklaşımımız
YBM Servis; teknik servis firmalarının müşteri, cihaz, teknisyen, servis kaydı, teklif, stok, sözleşme ve bakım süreçlerini yönetmesi için geliştirilen yazılımdır.
Servis kayıtları tek sistemde açılır ve izlenir.
Sahada imza alınır ve PDF servis formu oluşturulur.
Teklif, stok, sözleşme ve bakım süreçleri aynı yazılımda.
Kimler için?
- Yazıcı, fotokopi ve ofis cihazı servisleri
- Sahada teknisyen çalıştıran teknik servis firmaları
- Bakım sözleşmesi yöneten bayiler
Mevcut aşama
Kullanımda · Saha testleri tamamlandı
Saha testleri tamamlandı ve kullanımda. Modül ayrıntıları kurulum öncesinde ihtiyacınıza göre netleştirilir.
Adım adım işleyiş
Aşağıdaki akış ürünün işleyişini anlatır; ekran görüntüsü değildir.
- Kayıt
Müşteri, cihaz ve teknisyen bilgileri sisteme tanımlanır.
- Servis işi
Talep servis kaydına dönüşür ve teknisyene atanır.
- Saha
Teknisyen işi sahada tamamlar, imza alır, PDF form oluşur.
- Takip
Teklif, stok, sözleşme ve bakım süreçleri aynı sistemden izlenir.
Bugün sunulanlar
- Servis kayıtları
- Teklif, stok, sözleşme ve bakım süreçleri
- Sahada imza ve PDF servis formu
- Firmanızın markasıyla kullanım
- Koşullara bağlı olarak kendi alan adınızla kullanım (kurulum gerektirir)
Henüz kapsamda olmayanlar
Bu başlıkları tamamlanmış özellik olarak sunmuyoruz.
- Yeniden satış / komisyon sistemi
Kurulum ve uyumluluk koşulları
- Kendi alan adınızla kullanım ek kurulum gerektirir ve koşullara bağlıdır.
- Paket, kullanıcı ve cihaz kapsamı ihtiyacınıza göre görüşmede belirlenir.
Bağlantılar
- YBM servis portalı ↗servis.ybmbilisim.com
YBM Servis hakkında
YBM'den teknik servis almak için burayı mı kullanmalıyım?
Hayır. YBM'den servis talebi oluşturmak için “YBM'den Teknik Servis Talebi” bağlantısını kullanın. Bu sayfa, yazılımı kendi firmasında kullanmak isteyen teknik servisler içindir.
Kendi markamızla kullanabilir miyiz?
Evet, firmanızın markasıyla kullanım mümkündür. Kendi alan adınızla kullanım ek kurulum gerektirir.
Fiyatı nedir?
Paket ve kullanıcı kapsamı ihtiyaca göre belirlenir. Genel fiyat listesi yayımlamıyoruz; demo görüşmesinde paylaşıyoruz.
YBM Servis için görüşelim
İhtiyacınızı ve ortamınızı dinleyip ürünün size uygun olup olmadığını birlikte değerlendirelim.