Kadesh: Windows bilgisayarlara uzaktan destek, ekran erişimi ve dosya aktarımı.
Kadesh, teknik destek ekiplerinin Windows bilgisayarlara uzaktan bağlanarak destek vermesi, ekranı görmesi ve dosya aktarması için geliştirilen uzaktan destek yazılımıdır. Windows saha testleri sürüyor.
- KurulumKadesh, destek verilecek Windows bilgisayara kurulur.
- BağlantıDestek ekibi yetkili olduğu bilgisayara bağlanır.
- DestekEkran görülür, gerekli dosyalar aktarılır, iş tamamlanır.
Sahada gördüğümüz sorunlar ve yaklaşımımız
Kadesh; Windows bilgisayarlar için uzaktan destek, ekran erişimi ve dosya aktarımı sunan, YBM Bilişim tarafından geliştirilen yazılımdır. Pilot ve teklif için görüşün.
Uygun durumlarda destek uzaktan verilir.
Teknisyen ekranı görerek adım adım yardımcı olur.
Destek sırasında dosya aktarımı yapılır.
Kimler için?
- Teknik servisler
- Kurum içi BT destek ekipleri
- Müşterilerine yazılım desteği veren firmalar
Mevcut aşama
Windows · Saha testleri
Windows sürümü saha testlerinde. Ticari paketler ürün sitesinde lansmanla açıklanacaktır.
Adım adım işleyiş
Aşağıdaki akış ürünün işleyişini anlatır; ekran görüntüsü değildir.
- Kurulum
Kadesh, destek verilecek Windows bilgisayara kurulur.
- Bağlantı
Destek ekibi yetkili olduğu bilgisayara bağlanır.
- Destek
Ekran görülür, gerekli dosyalar aktarılır, iş tamamlanır.
Bugün sunulanlar
- Windows bilgisayarlara uzaktan destek
- Ekran erişimi
- Dosya aktarımı
Henüz kapsamda olmayanlar
Bu başlıkları tamamlanmış özellik olarak sunmuyoruz.
- Mobil ve diğer platform sürümleri
- Her ortamda doğrulanmış toplu dosya dağıtımı
Kurulum ve uyumluluk koşulları
- Yalnızca erişim yetkiniz olan bilgisayarlara bağlanın; bağlantı öncesinde kullanıcıyı bilgilendirin.
- Destek oturumunda ekranda gereksiz kişisel veya gizli bilgi açık bırakılmamalıdır.
- Kurumsal kullanımda kimin hangi bilgisayara erişebileceği yetkilendirme kurallarıyla birlikte planlanır.
- Kurulum dosyası yalnız resmî ürün sitesinden indirilmelidir.
Bağlantılar
- Kadesh ürün sitesi ve indirme ↗kadesh.com.tr
Kadesh hakkında
Kadesh ile YBM Remote aynı ürün mü?
Hayır. Kadesh, eski adıyla YBM Yanımda olarak bilinen ürün geçmişinden gelir. YBM Remote ayrı bir projedir.
Hangi platformlarda çalışır?
Bugün Windows odaklıdır. Mobil ve diğer platformlar tamamlanmış değildir.
Ticari koşullar nedir?
Paket kapsamı ve fiyatlandırma ürün sitesinde lansman ile açıklanacağı belirtilmiştir. Kurumsal ihtiyaçlar için görüşebiliriz.
Kadesh için görüşelim
İhtiyacınızı ve ortamınızı dinleyip ürünün size uygun olup olmadığını birlikte değerlendirelim.