Yazıcı, fotokopi ve tarayıcı teknik servisi
Bakım, onarım ve yerinde servis hizmetini Sancaktepe (Samandıra dahil) ve Sultanbeyli bölgesindeki kurumlara veriyoruz. Servis talebinizi portalımızdan oluşturabilir veya bizi arayabilirsiniz.
Yerinde servis bölgesi
Sancaktepe (Samandıra dahil) ve SultanbeyliBu bölge dışında yerinde servis vermiyoruz. Bölge dışındaki işletmeler toner, sarf ve yedek parça siparişini online mağazamızdan verebilir.
Neler yapıyoruz?
Kurumların baskı ve tarama cihazlarının kesintisiz çalışması için.
Arıza tespiti, onarım ve parça değişimi.
Bölgedeki kurumlara yerinde müdahale.
Cihaz parkınıza göre planlanan bakım anlaşmaları.
Markalar
- Ricoh — yetkili servis (TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi kapsamında)
- Lexmark, Sharp, HP, Kyocera, Canon, Konica Minolta — uzman servis desteği
Ricoh dışındaki markaların yetkili servisi değiliz; bu cihazlara bağımsız uzman servis desteği veriyoruz.
Servis süreci
- Talep
Portaldan veya telefonla servis kaydı oluşturulur.
- Ön değerlendirme
Cihaz ve sorun bilgisi incelenir, gerekiyorsa randevu planlanır.
- Müdahale ve kayıt
Yapılan işlem servis kaydına işlenir.
Arıza mı var?
Servis talebinizi oluşturun; cihaz modeli ve hata kodunu eklemeniz süreci hızlandırır. Basit sorunlar için önce YBM Çözüm Merkezi rehberlerine bakabilirsiniz.